Polityka prywatności
Polityka prywatności
Polityka prywatności HAKKEN HC Y-PRES.
Ostatnia aktualizacja: 08/03/2024
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób HAKKEN HC („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy
odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie www.hakkenhardcore.com („Witryna”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie,
„Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Ty” i „Twój” oznaczają użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą witrynę,
czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich
danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, prosimy o niekorzystanie z Usług i nieuzyskiwanie do nich dostępu.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące
prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
W celu świadczenia Usług gromadzimy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak
określono poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcje.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać gromadzone o Tobie informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług,
przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących regulaminów świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i
praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcje z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Gdy używamy
terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe
sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.
Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Podstawowe dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
- Informacje zakupowe, w tym elementy, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku lub dodajesz do listy życzeń.
- Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które decydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania
wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji na swój temat. Możesz zdecydować, że nie podasz tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które gromadzimy za pośrednictwem plików cookie
Automatycznie gromadzimy również określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie,
pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz ze swojego konta,
w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje
dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Na koniec możemy uzyskiwać informacje na Twój temat od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w
naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi procesorzy płatności, którzy gromadzą informacje płatnicze (np. informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetwarzania
Twojej płatności w celu realizacji zamówień i dostarczania produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy
z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy,
możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą internetowych technologii śledzenia, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), zestawy narzędzi programistycznych (SDK),
biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za
dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za polityki lub praktyki stron trzecich. Więcej
informacji znajduje się w poniższej sekcji, Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą,
w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian
oraz umożliwienia Ci publikowania recenzji.
- Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych,
reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz aby wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług.
Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania Usług i reklam w naszej Witrynie oraz innych witrynach.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań w odniesieniu do możliwej oszukańczej, nielegalnej
lub złośliwej aktywności. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Gorąco zalecamy nieudostępnianie swojej nazwy użytkownika, hasła lub innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto
zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
- Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to w naszym
uzasadnionym interesie, aby reagować na Twoje potrzeby, zapewniać skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele witryn internetowych, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez
Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą Witrynę oraz nasze Usługi (w tym aby zapamiętywać
Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu
zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego
dostosowywania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie oraz innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą
kontrolek przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika i może spowodować, że niektóre z
Usług, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub nie będą już dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie
może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta,
przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się wobec Ciebie. [Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać
spersonalizowane reklamy z usługami stron trzecich]. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi
informacjami o ochronie prywatności.
- Gdy zlecasz, żądasz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub
za pośrednictwem korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznej działalności gospodarczej.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu
odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), egzekwowania wszelkich obowiązujących regulaminów świadczenia usług oraz ochrony lub obrony
Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych *)
na temat użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategoria:
- Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniach i koncie
- Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje zakupowe i informacje o obsłudze klienta
- Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o użytkowaniu
Kategorie odbiorców:
- Dostawcy i strony trzecie, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesorzy płatności, partnerzy logistyczni,
partnerzy obsługi klienta i dostawcy analityki danych)
- Partnerzy biznesowi i marketingowi
- Podmioty stowarzyszone
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o cechach użytkownika.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, w następujący sposób.
Kategoria danych osobowych
- Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniach i koncie
- Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług oraz informacje zakupowe
- Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o użytkowaniu
Kategorie odbiorców
- Partnerzy biznesowi i marketingowi
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do
jakiegokolwiek publicznego obszaru Usług, zawartość ta będzie publiczna i dostępna dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które decydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które
mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub utrzymywać je w bezpiecznym miejscu. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo jakichkolwiek
informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron
trzecich.
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli skorzystasz z linków do stron niepowiązanych lub niekontrolowanych
przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za
prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które
podajesz w publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla
innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze zamieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że ujawniono to w ramach
Usług.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem
lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych określonych poniżej,
aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w
obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie
informacje, które przesyłasz do nas, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do komunikowania
się z nami w kwestiach wrażliwych lub poufnych.
Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego
konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te jednak nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie, jeśli zezwala na to prawo.
- Prawo do dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących
sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
- Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do poprawiania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz zażądać przeniesienia ich
do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. Możesz mieć prawo do wydania nam dyspozycji, aby nie „sprzedawać” ani nie „udostępniać” Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją w
obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których
korzystasz, odwiedzając Witrynę.
Polityka plików cookie
Czym są pliki cookie?
Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, czym są pliki cookie i jak ich używamy, rodzaje plików cookie, których używamy, tj. informacje, które gromadzimy za pomocą plików cookie i w jaki sposób te informacje są wykorzystywane, oraz jak zarządzać ustawieniami plików cookie.
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które służą do przechowywania niewielkich ilości informacji. Są one zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy witryna jest ładowana w Twojej przeglądarce. Te pliki cookie pomagają nam sprawić, aby witryna działała poprawnie, czynią ją bezpieczniejszą, zapewniają lepsze wrażenia użytkownika oraz pomagają zrozumieć, jak działa witryna, analizować, co działa, a co wymaga poprawy.
Jak używamy plików cookie?
Jak większość serwisów internetowych, nasza strona wykorzystuje pliki cookie własne oraz podmiotów zewnętrznych do różnych celów. Pliki cookie własne są w większości niezbędne do prawidłowego działania strony i nie gromadzą żadnych Twoich danych osobowych.
Pliki cookie podmiotów zewnętrznych wykorzystywane na naszej stronie służą głównie do zrozumienia sposobu jej działania, sposobu, w jaki wchodzisz z nią w interakcję, zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług, dostarczania reklam, które są dla Ciebie odpowiednie, a ogólnie rzecz biorąc – zapewnienia Ci lepszej obsługi oraz przyspieszenia przyszłych interakcji z naszą stroną.