HAKKEN HC Y-PRES プライバシーポリシー
最終更新日：2024年3月8日
本プライバシーポリシーでは、お客様が www.hakkenhardcore.com（以下「当サイト」）にアクセスし、当社のサービスを利用し、商品を購入し、または当社とやり取りを行う際（これらを総称して「サービス」といいます）、HAKKEN HC（以下「当サイト」、「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とはサービスの利用者（顧客、サイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人）を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの利用およびアクセスを行うことにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、サービスの利用およびアクセスをお控えください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、業務慣行の変更、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。改定されたプライバシーポリシーは当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で義務付けられているその他の措置を講じます。
個人情報の収集と利用方法
サービスを提供するため、当社は過去12か月間にわたり、以下に定めるさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しています。当社が収集および利用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に記載する特定の用途に加え、当社は収集した情報を、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社、ならびにお客様やその他の人々の権利を保護または防御するために使用する場合があります。
収集する個人情報
当社が取得するお客様の個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を特定し、関連付け、説明し、またはお客様に関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類を説明します。
直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接当社に提供する情報には、以下が含まれます。
- 基本的な連絡先詳細（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
- 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、秘密の質問）
- ショッピング情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品）
- カスタマーサポート情報（サービスを通じてメッセージを送る際など、お客様がコミュニケーションに含めることを選択した情報）
サービスの一部の機能を利用するには、特定の情報の提供が必須となる場合があります。情報の提供を拒否することも可能ですが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできない可能性があります。
クッキーを通じて収集する情報
また、当社はお客様のサービス利用状況に関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。これには、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他サービスとのやり取りに関する情報など、お客様が当サイトやアカウントにどのようにアクセスし、利用しているかに関する情報が含まれることがあります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、以下のように当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopifyなど、当サイトおよびサービスをサポートする企業。
- 決済処理業者。お客様との契約を履行し、注文を処理し、商品やサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。
- 当サイトへの訪問時、送信したメールの開封・クリック時、あるいはサービスや広告とのやり取り時に、当社または提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット（SDK）、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションを参照してください。
個人情報の利用方法
- 商品およびサービスの提供。お客様との契約を履行するため、支払い処理、注文の履行、アカウント・購入・返品・交換・その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の促進、およびレビュー投稿を可能にするために個人情報を使用します。
- マーケティングおよび広告。メール、テキストメッセージ、郵便物によるマーケティング、広告、販促活動、および商品やサービスの広告を表示するために個人情報を使用します。これには、当サイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をよりパーソナライズするために個人情報を利用することが含まれます。
- セキュリティおよび不正防止。詐欺、違法行為、または悪意のある可能性のある行為を検知、調査、または対処するために個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの資格情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強く推奨します。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション。カスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために個人情報を使用します。これには、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益が含まれます。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社は当サイトでクッキーを使用しています。Shopifyでストアを運営することに関連して当社が使用するクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。当社は、サイトおよびサービスの運営・改善（アクションや好みの記憶など）、分析の実施、ユーザーのサービス利用状況の把握（サービスの管理、改善、最適化という正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、当サイトや他のウェブサイトでのサービス、商品、広告をより適切に調整するため、第三者やサービスプロバイダーに当サイトでのクッキーの使用を許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように設定することもできます。クッキーの削除やブロックは、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部の機能や一般的な動作が正しく機能しなくなる、または利用できなくなる可能性があることに留意してください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況下において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。これには以下のケースが含まれます。
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーやその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送およびフルフィルメントなど）。
- サービスを提供し、広告を行うためのビジネスおよびマーケティングパートナー（Shopifyを含む）。[例：当社は、Shopifyを使用して第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています]。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、自社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示、依頼、または同意した場合（商品の配送や、ソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の使用など）。
- 成功するビジネスを運営するという正当な利益に基づき、当社の関連会社または企業グループ内。
- 事業取引（合併や破産など）に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応など）、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社、ならびにお客様やその他の人々の権利を保護または防御するため。
当社は、過去12か月間に、「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、以下のカテゴリの個人情報および機密個人情報（*で表記）を開示しました。
カテゴリ：
- 識別子（基本的な連絡先詳細、特定の注文およびアカウント情報など）
- 商業情報（注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報など）
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（利用データなど）
受領者のカテゴリ：
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、配送パートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
- 関連会社
当社は、お客様に関する特徴を推論する目的で、機密個人情報を使用または開示することはありません。

当社は、広告およびマーケティング活動に従事する目的で、過去12か月間、個人情報を「販売」および「共有」（適用法で定義される用語）しています。詳細は以下の通りです。
個人情報のカテゴリ
- 識別子（基本的な連絡先詳細、特定の注文およびアカウント情報など）
- 商業情報（購入した商品またはサービスの記録およびショッピング情報）
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（利用データなど）
受領者のカテゴリ
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。パブリックエリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能となります。
当社は、公開を選択した情報に誰がアクセスできるかを管理することはできず、情報にアクセスした当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保持することを保証することはできません。公開された情報のプライバシーやセキュリティ、または第三者が開示または受領した情報の正確性、使用、誤用について、当社は責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携していない、または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティ、またサイト上の情報の正確性、完全性、信頼性を保証せず、責任を負いません。公共または準公共の場で提供した情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含む）は、当社または第三者による使用の制限なく、サービスの他のユーザーやそれらのプラットフォームのユーザーに見られる可能性があります。リンクの掲載は、サービスの開示内容を除き、そのプラットフォームや所有者、運営者のコンテンツを推奨するものではありません。
子供のデータ
本サービスは子供による利用を意図しておらず、当社は故意に子供に関する個人情報を収集することはありません。子供が当社に個人情報を提供したと考える保護者の方は、以下の連絡先まで削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される用語）しているという実際の知識を有していません。

情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完全無欠なものではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、送信中の情報は安全ではない可能性があります。機密性の高い情報は、安全でないチャネルを通じて当社に送信しないことを推奨します。
Powered by Shopify
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個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域に応じて、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される可能性があり、法律で許可されている場合に限り、ご要望をお断りすることがあります。
- アクセス・知る権利。当社が保持するお客様の個人情報（情報の使用・共有方法の詳細を含む）へのアクセスを要求する権利。
- 削除する権利。当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利。
- 訂正する権利。当社が保持するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
- ポータビリティの権利。特定の状況や例外を除き、当社が保持する個人情報のコピーの受領および第三者への転送を要求する権利。

- 販売・共有またはターゲット広告をオプトアウトする権利。お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないよう当社に指示する権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」の目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利。Global Privacy Control（グローバルプライバシーコントロール）のオプトアウト設定を有効にして当サイトにアクセスした場合、お住まいの地域に応じて、当サイトへのアクセスに使用されたデバイスとブラウザについて、「販売」または「共有」のオプトアウト要求とみなします。

クッキーポリシー

クッキーとは？

本クッキーポリシーでは、クッキーとは何か、当社がどのように使用するか、使用するクッキーの種類（クッキーを使用して収集する情報とその使用方法）、およびクッキー設定の管理方法について説明します。

クッキーは、小さな情報を保存するために使用される小さなテキストファイルです。ブラウザにウェブサイトが読み込まれると、デバイスに保存されます。これらのクッキーは、ウェブサイトが正常に機能し、セキュリティが強化され、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ウェブサイトのパフォーマンスを把握し、何が効果的でどこに改善が必要かを分析するのに役立ちます。

当社はクッキーをどのように使用しますか？

多くのオンラインサービスと同様に、当ウェブサイトではいくつかの目的のためにファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用しています。ファーストパーティクッキーは、ウェブサイトが正しく機能するために不可欠なものであり、お客様の個人を特定できるデータを収集することはありません。

当ウェブサイトで使用されるサードパーティクッキーは、主にウェブサイトのパフォーマンスやお客様によるウェブサイトの利用状況を把握し、当社のサービスを安全に保ち、お客様に関連した広告を提供し、全体としてより優れた改善されたユーザーエクスペリエンスを提供し、将来的なウェブサイトとのやり取りを迅速化するために役立てられています。